Ketentuan Data Privasi

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk semua merek yang dikelola oleh Capital Bakery & Cake, termasuk Capital Bakery Membership Program

PERLINDUNGAN DATA PRIBADI ANDA 

Capital Bakey & Cake, properti yang dikelola dan afiliasinya (disebut sebagai “Capital Bakey & Cake”, “kami”, atau “milik kami”), menghargai Anda sebagai pelanggan kami dan berkomitmen untuk menjaga privasi pelanggan dan pengguna kami dan informasi pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami (“Data Pribadi”). Penting bagi Anda untuk memahami Data Pribadi apa yang akan kami kumpulkan, bagaimana kami akan menggunakannya, dan siapa yang dapat mengaksesnya.

DARI SIAPA INFORMASI KAMI KUMPULKAN 

Kami mengumpulkan informasi dari pengunjung aplikasi mobile, individu yang menghubungi kami melalui telepon, mendaftar agar bisa dihubungi atau individu yang mendaftar pada servis Capital Bakery Membership Program 

DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN

Saat menggunakan Capital Bakery Membership Program, kamu mungkin akan meminta anda untuk memberikan informasi data pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi diri anda dan untuk memberikan anda kepuasaan saat menggunakan aplikasi. Data pribadi yang kami kumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada

• Data pribadi pengguna yang anda input atau unduh ke Capital Bakery Membership Program: nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email;
• informasi yang terdapat dalam pada pesan yang anda kirimkan ke kami: komentar, permohonan, pertanyaan, keluhan;
• lokasi geografis terkini anda;
• alamat IP anda;
• Tanggal dan waktu anda mengakses layanan kami, perangkat keras, perangkat lunak, atau peramban internet yang anda gunakan untuk mengakses Capital Bakery Membership Program, dan informasi mengenai sistem pengoperasian komputer anda, seperti versi aplikasi dan pengaturan bahasa; dan
• Informasi yang anda kirimkan ke aplikasi mobile kami untuk menginformasikan anda mengenai inisiatif pemasaran, konten, survey dan promosi lainnya yang ditawarkan oleh kami.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA

Kami menggunakan data pribadi untuk memberikan anda berbagai layanan, penawaran terbaru dan untuk melindungi CAPITAL BAKERY & CAKE dan pelanggan kami seperti yang disebutkan di bawah. Dalam kasus tertentu, kami akan meminta anda untuk memberikan data anda secara langsung. Jika anda tidak dapat memberikan data yang kami minta atau menolak kami untuk mengumpulkan data tersebut, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan yang anda minta

Kami menggunakan data pribadi untuk kebutuhan bisnis kami, yang meliputi:

• Untuk memberikan layanan yang anda minta;
• Memproses transaksi anda yang dikirimkan;
• Agar anda dapat mengumpulkan dan melihat informasi transaksi anda;
• Merespon komentar, permintaan dan pertanyaan anda;
• Menghubungi anda dan memberikan informasi mengenai penawaran spesial atau promosi yang kami percaya akan menarik untuk anda; 
• Untuk mengiklankan anda melalui berbagai kanal pemasaran, termasuk namun tidak terbatas pada media sosial, mesin pencari, aplikasi mobil, dan berbagai situs termasuk milik kami;
• Memberi notifikasi mengenai penawaran produk atau layanan yang mungkin menarik untuk anda;
• Secara umum mengatur dan menjalankan bisnis kami;
• Menyediakan, mengembangkan dan menjaga performa pelayanan pelanggan dan produk kami;
• Mencegah anda dari segala bentuk penipuan; dan
• Mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku,

Kami juga menggunakan informasi yang kami terima dalam format agregat dan anonim untuk menghasilkan laporan trend dan statistik, seperti trend pencarian pada perangkat mobil, tingkat email yang dibuka pada tiap industri, pelaksanaan kampanye yang terbaik, atau jumlah pengguna yang telah diketahui, atau yang telah diklik, pada aplikasi kami atau mengevaluasi pembelian produk dan layanan kami.

Informasi pembayaran yang anda berikan pada kami, termasuk data kartu kredit, hanya akan digunakan untuk fasilitas pembayaran produk atau layanan kami.

KEPADA SIAPA DAN DI MANA DATA PRIBADI ANDA DIBUKA?

• Data pribadi anda, untuk tujuan yang telah disebutkan di atas, akan ditransfer atau dibuka ke semua perusahaan yang terdapat di Capital Bakey & Cake dan perusahaan yang terafiliasi/berhubungan dengan (‘Capital Bakey & Cake‘) yang berlokasi di Indonesia
• Kami akan membuka data pribadi anda agar dapat mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia hanya dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Kepada semua partner pihak ketiga dari membership program, agar dapat memberikan produk dan layanan kepada anda dan menjalankan transaksi yang anda lakukan;
2. Kepada semua perusahaan pihak ketiga yang menyediakan layanan informasi teknologi kepada kami;
3. Kepada semua penyedia layanan pihak ketiga, agar dapat mengirimkan kode OTP ke nomor telepon anda pada proses registrasi;
4. Kepada semua pihak ketiga yang kami anggap diperlukan atau pantas untuk mencegah, mengurangi atau menindaklanjuti segala aktivitas penipuan; dan
5. Segala kondisi lain yang membutuhkan izin anda lebih lanjut.

Kami menyimpan data pribadi anda yang kami kumpulkan di mana kami memiliki keperluan untuk izin legalitas bisnis yang sedang berlangsung {contoh, untuk memberikan anda layanan yang anda minta atau untuk memenuhi hukum yang berlaku, pajak, atau kebutuhan akunting) atau selama dibutuhkan untuk tujuan yang dideskripsikan pada ketentuan data privasi ini.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI ANDA

• Anda berhak untuk mengakses, memperbaharui, mengganti, mengoreksi atau menghapus data pribadi dan pilihan anda kapanpun,
• Kami akan menyimpan data pribadi anda selama

1. Akun anda aktif;
2. Data pribadi anda diperlukan untuk menyediakan jasa kepada anda; atau
3. Diperlukan untuk kebutuhan legal, regulasi, asuransi dan audit

Jika anda ingin menghapus akun atau meminta kami untuk tidak lagi menggunakan informasi anda untuk kebutuhan pelayanan, hubungi kami di  marketing@capital-bakery.com

Dalam permohonan anda, mohon dijelaskan data pribadi apa yang ingin anda ubah, apakah anda ingin data pribadi anda disembunyikan dari database kami atau ada batasan lain yang ingin anda terapkan pada penggunaan data pribadi anda. Untuk keamanan anda, kami hanya memenuhi permohonan anda untuk data pribadi yang berhubungan dengan spesifik alamat email yang anda gunakan untuk mengirimkan permohonan anda, dan kami kemungkinan akan perlu memverifikasi identitas anda sebelum memenuhi permohonan anda. Kami akan mencoba untuk memenuhi permohonan anda sesegera mungkin. 

Mohon diingat bahwa kami mungkin akan perlu menyimpan beberapa informasi untuk kepentingan penyimpanan data dan/atau untuk menyelesaikan transaksi yang telah anda lakukan sebelum anda mengajukan perubahan atau penghapusan (contoh, ketika anda membeli atau membuat reservasi atau mengikuti promosi, anda mungkin tidak bisa mengubah atau menghapus data pribadi anda, dapat diberikan sampai setelah pembelian, reservasi atau promosi telah selesai). Kemungkinan juga akan ada informasi sisa yang akan tetap disimpan di database kamu dan tempat penyimpanan lainnya, yang tidak akan dihapus. Sebagai tambahan, mungkin akan ada beberapa informasi yang tidak dapat kami izinkan untuk anda ulas, untuk kepentingan legal, keamanan, dan beberapa alasan lainnya.

PERSETUJUAN

• Dengan memberikan data pribadi anda, anda secara sukarela telah setuju, menjadi subjek pemberitahuan seperti yang disampaikan di bawah, kepada Capital Bakey & Cake menggunakan dan memproses data pribadi anda untuk layanan yang disampaikan pada halaman ini dan, jika diperlukan, memindahkan data pribadi anda, untuk melayani anda pada Capital Bakey & Cake dimanapun berada dari waktu ke waktu.
• Dengan menerima persetujuan ini, anda telah setuju untuk mengikuti semua regulasi yang tercantum pada ketentuan data privasi ini sebelum menggunakan layanan yang ditawarkan pada aplikasi.
• Dalam keadaan di mana anda secara sukarela membagikan data anda ke individu perorangan lainnya, anda dianggap telah memberikan informasi tersebut dengan persetujuan anda.
• Permintaan untuk membatalkan ketentuan data privasi ini akan dianggap sebagai permintaan untuk menutup akun anda, sehingga anda tidak lagi dapat mengakses akun anda.

PEMBARUAN KETENTUAN DATA PRIVASI

Kami mungkin akan memperbarui atau mengganti ketentuan data privasi ini dari waktu ke waktu, untuk menaati hukum atau menaati kebutuhan bisnis kami yang mungkin akan berganti. Ketika kami memperbarui ketentuan data privasi, kami juga akan memberitahukan anda, secara konsisten, pembaharuan yang kami lakukan. Setiap pembaruan akan kami tampilkan pada situs atau aplikasi kami. Dengan mengakses situs/aplikasi kami, akses anda dan penggunaan pada situs/aplikasi kami akan menjadi subjek terhadap pembaruan dan perubahan.

INFORMASI UMUM

Untuk tujuan pemberitahuan,  Capital Bakey & Cake termasuk anak perusahaan langsung maupun tidak langsung dan perusahaan yang berhubungan dengan Capital Bakey & Cake dari waktu ke waktu dan dimanapun di Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Capital Bakey & Cake dapat diperoleh di :

Head Office Capital Bakey & Cake

Jl. Pluit Putra No.7, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450

1. marketing@capital-bakery.com
2. +62 5678005